Ensayo · Sebastián Marín

¿Qué queremos las personas?

Marketing, filosofía y consumo

«El deseo, antes de ser nuestro, fue de otro.»

Por qué deseamos lo que deseamos, cómo el marketing aprendió a fabricar ese deseo y qué podría ser esta disciplina si recuperara su vocación más humana.

Bonus: con tu compra, 30 minutos conmigo sobre las preguntas de tu negocio. Cómo funciona

Por Sebastián Marín · Consultor de marketing y docente en la Universidad Diego Portales

Portada del libro ¿Qué queremos las personas? Marketing, filosofía y consumo, de Sebastián Marín
16 capítulosEn cuatro partes, con prólogo y epílogo
EnsayoCasos reales y vivencias del autor, sin recetas
Una o dos tardesCerca de 20.000 palabras en capítulos cortos
Edición impresaFormato 6 × 9 in · ISBN 9798176113785
Lo que dicen los lectores
«Me pareció un libro precioso, para mí que no soy marketera. Me enseñó a darle valor real a lo que vendo y cómo hacer que mi público perciba lo mismo.»
María Magdalena Barberá Fornell
«Recordé que es mejor calidad que cantidad cuando quiero vender. Me lo devoré.»
Eros Castillo
De qué trata

Casi todo lo que deseamos nació en otro lugar.

Antes de querer algo casi nunca nos preguntamos de dónde viene ese querer. Este libro parte de esa pregunta incómoda: ¿soy yo el que desea, o hay algo instalado en mí que desea por mí?

Desde ahí recorre cómo el marketing aprendió a habitar el deseo: de la plaza al algoritmo, de la publicidad que susurra a la que grita, de las marcas que venden objetos a las que venden pertenencia. Y se pregunta qué se pierde cuando se hace mal, y qué podría ser el marketing si volviera a escuchar.

Con Baudrillard, Frankl y Byung-Chul Han como interlocutores, está escrito desde adentro de una industria que Sebastián ejecuta todos los días. Por eso mezcla filosofía con una agenda que nunca usó, unas zapatillas naranjas y una agencia que duró siete meses.

Algunas voces con las que conversa
  • René GirardNo deseamos los objetos directamente, los deseamos a través de otros.
  • Jacques LacanEl deseo no busca satisfacerse, busca perpetuarse.
  • Jean BaudrillardLos objetos se compran por lo que significan, no por lo que son.
  • Zygmunt BaumanEl consumo ocupó el espacio que dejaron las instituciones.
  • Thorstein VeblenEl lujo como señal, y la mirada del otro como parte del producto.
  • Viktor FranklLo que las personas buscan de verdad es sentido.
Para quién es

Para quien compra, vende
o alguna vez se arrepintió.

Los capítulos usan casos conocidos y casi nada de jerga. No necesitas haber estudiado marketing.

01

Si trabajas en marketing

Y a veces sientes que la disciplina se volvió más pequeña de lo que podría ser: embudos, métricas y fórmulas para ventanas de tres segundos, mientras la pregunta original queda sin responder.

02

Si diriges una empresa o un equipo

Para mirar tu propia oferta desde el otro lado del mostrador: qué prometes, qué entregas y dónde empieza el arrepentimiento de tu cliente.

03

Si enseñas o estudias

Apple, Moleskine, Nike, Liquid Death, Patagonia y Temu sirven de caso para discutir en clase o en una reunión de equipo. Los capítulos son cortos y se sostienen solos.

04

Si compras, es decir, todos

Para hacerte una pregunta que el mercado nunca te va a hacer: esto que quiero, ¿viene de mí o me lo instalaron desde afuera?

Lee un fragmento

Así empieza el libro.

El primer capítulo, tal como aparece en la edición impresa. Si te atrapa, el resto está a un clic.

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Parte I · Capítulo 1
El deseo no es tuyo — orígenes del querer

Hay una pregunta que casi nunca nos hacemos antes de querer algo: ¿de dónde viene este deseo?

No la pregunta sobre qué queremos — esa nos la hacemos todo el tiempo. Sino la otra, la más incómoda: ¿quién quiere, en realidad? ¿Soy yo el que desea, o hay algo instalado en mí que desea por mí?

La respuesta, si uno se detiene a mirarla de frente, es perturbadora. La mayoría de lo que deseamos no nació en nosotros. Nació en otro lugar — en la mirada de alguien que admiramos, en un relato cultural que absorbimos sin filtro, en una imagen que nos dijo quiénes deberíamos ser. El deseo, antes de ser nuestro, fue de otro.

El triángulo que nadie dibuja

En la segunda mitad del siglo XX, el filósofo y antropólogo René Girard propuso una idea que incomodó a casi todos los campos que tocó: no deseamos los objetos directamente. Los deseamos a través de otros. Hay siempre un tercero en la ecuación — alguien real o imaginario cuyo deseo nos orienta, nos señala qué vale la pena querer.

Girard lo llamó deseo mimético. Mimético porque es imitativo, porque copia. No deseamos porque algo nos falta objetivamente — deseamos porque vemos que otro lo tiene, o que otro lo quiere, y eso activa en nosotros algo que no sabíamos que estaba dormido.

El mecanismo es tan antiguo como la especie. Los niños aprenden a desear mirando a sus padres. Los adolescentes aprenden mirando a sus pares.

Índice

Cuatro partes, un recorrido.

Del origen del deseo a una ética para el marketing, pasando por el algoritmo, el lujo y la pregunta por la felicidad.

Parte I

Por qué queremos lo que queremos

  1. 1El deseo no es tuyo: orígenes del querer
  2. 2Necesidad versus deseo: la trampa que nadie te explica
  3. 3El objeto y su sombra: qué compramos realmente cuando compramos
  4. 4Identidad en venta: el consumo como construcción del yo
Parte II

Cómo el marketing aprendió a fabricar hambre

  1. 5De la plaza al algoritmo: historia corta del marketing
  2. 6La publicidad que te habla sin que la escuches
  3. 7Cuando el marketing dejó de escuchar y empezó a gritar
  4. 8El caso de la agenda chilena y otros engaños bien empaquetados
Parte III

Lo que realmente buscamos

  1. 9Sentido, no productos
  2. 10Comunidad, pertenencia y la ilusión de tribu
  3. 11El lujo, el estatus y la mirada del otro
  4. 12¿Puede el consumo hacernos felices?
Parte IV

El marketing que podría ser

  1. 13Escuchar como acto radical
  2. 14El marketing como educación
  3. 15El marketero como antropólogo
  4. 16Una ética del deseo
Prólogo · El marketing que pudo haber sido Epílogo · Comprar con los ojos abiertos
Subrayados

Frases para
llevarse del libro.

«Hay objetos que usamos y objetos que somos.»
Capítulo 3 · El objeto y su sombra
«Compramos la sensación y le ponemos encima una etiqueta racional para poder mirarnos al espejo sin incomodidad.»
Capítulo 1 · El deseo no es tuyo
«El ruido que intentaba capturar atención terminó destruyendo la atención que necesitaba capturar.»
Capítulo 7 · Cuando el marketing dejó de escuchar
«Las sombras, curiosamente, duelen más cuando se van.»
Capítulo 3
«La línea está donde empieza el arrepentimiento del cliente.»
Capítulo 16 · Una ética del deseo
«Todos vendemos. Todos compramos. Todos deseamos cosas que no siempre sabemos de dónde vienen.»
Epílogo · Comprar con los ojos abiertos
El autor

Sebastián Marín

Consultor de marketing y CMO fraccional. Es diseñador industrial de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso y tiene un máster en diseño de espacios interiores comerciales del IED Barcelona, una formación que explica por qué nunca ha dejado de hacerle preguntas incómodas al marketing.

Llegó a la disciplina sin buscarla, construyendo comunidades de nicho en Facebook cuando la plataforma todavía era un experimento. De ahí pasó al community management y a quince años de práctica. Hoy trabaja con startups en crecimiento y con empresas B2B, y enseña marketing en la Universidad Diego Portales, donde sospecha que aprende tanto como sus alumnos.

Dos ejemplares del libro ¿Qué queremos las personas?, uno mostrando la contraportada con la frase «El deseo, antes de ser nuestro, fue de otro»
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¿Qué queremos las personas?

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  • AutorSebastián Marín
  • GéneroEnsayo · marketing, filosofía y consumo
  • IdiomaEspañol
  • FormatoEdición impresa, 6 × 9 pulgadas
  • EdiciónPrimera edición, 2026
  • ISBN9798176113785
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Preguntas frecuentes

Antes de comprarlo

¿Es un libro técnico de marketing?

Es un ensayo, sin fórmulas ni pasos a seguir. Parte de historias reales (una agenda comprada por Instagram, unas zapatillas naranjas, una agencia que duró siete meses) para preguntarse de dónde viene lo que deseamos y qué hace el marketing con ese deseo.

¿Necesito saber de marketing para leerlo?

No. Está escrito para cualquiera que compre, venda o se haya arrepentido de una compra. Los capítulos se apoyan en casos conocidos como Apple, Nike, Coca-Cola, Patagonia o Liquid Death, y el vocabulario técnico es mínimo.

¿Cuánto se demora en leer?

Son cerca de 20.000 palabras repartidas en 16 capítulos cortos. Se puede leer en una o dos tardes, o a razón de un capítulo por día.

¿Dónde puedo comprarlo?

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¿Sirve para trabajarlo en un curso o con un equipo?

Sí. Los capítulos son cortos y se sostienen solos, por eso funcionan bien para discutir en clase o en un equipo. Si necesitas varios ejemplares, escribe a seba@sebastianmarin.net.

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